Datenschutzerklärung

DaDesktop respektiert die Privatsphäre der Nutzer unserer Dienste. Diese Richtlinie erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen und verwenden sowie welche Maßnahmen wir ergreifen, um sicherzustellen, dass Ihre persönlichen Angaben geschützt sind.

Wir erfassen und verwenden personenbezogene Daten nur in dem Maße, das für die Bereitstellung unserer Dienste erforderlich ist, oder zu den rechtmäßigen Zwecken, die in dieser Datenschutzerklärung genannt sind. Es ist zu beachten, dass je nach gewähltem Hosting-Dienst erhebliche Unterschiede in der Erfassung und Speicherung von Daten bestehen.

Von NobleProg gehosteter öffentlicher Server

Dieser wird in einem NobleProg-Rechenzentrum (innerhalb der EU – DSGVO-konform) betrieben. Es handelt sich um einen geteilten Server für NobleProg-Kunden, auf den NobleProg zugreifen kann.

Falls Sie einen Server außerhalb der EU wählen, können lokale Gesetze gelten. Kundendaten aus dem Vereinigten Königreich werden im Vereinigten Königreich gespeichert.

Von NobleProg gehosteter privater Server

Dieser wird in einem NobleProg-Rechenzentrum (innerhalb der EU) betrieben. Es handelt sich um einen dedizierten Server für eine einzige Organisation, und keine andere Organisation nutzt die Hardware.

Falls Sie einen Server außerhalb der EU wählen, können lokale Gesetze gelten.

On-Premise-Server

Der Server befindet sich an den Räumlichkeiten der Organisation. Die Software wird auf dem Server installiert, und alle Daten bleiben unter der vollständigen Kontrolle dieser Organisation.

Datencategorien

Dies sind die Kategorien von Daten, die wir erfassen:

Benutzerkonto / Personenbezogene Daten

Gemeinsamer Server

Privater Server

On-Premise-Server

Zum Zugriff auf DaDesktop müssen Sie ein Konto registrieren.
Wenn Sie sich für ein Konto registrieren, stellen Sie uns einige personenbezogene Daten zur Verfügung, darunter Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort.
Wir erfassen diese Daten, da sie erforderlich sind, um Ihnen den Zugang zu unseren Diensten zu ermöglichen und die Sicherheit unserer Dienste zu gewährleisten.
Wir können Ihre Daten nutzen, um sich mit Ihnen in Bezug auf Ihr Konto auszutauschen.
Wir speichern Kontodaten, solange Ihr Konto aktiv ist.
Sie können Ihr Konto jederzeit kündigen und, wenn Sie dies tun, löschen wir Ihre Kontodaten.

Der Kunde hat die Wahl, Benutzer selbst zu verwalten oder zu beantragen, dass NobleProg die Benutzer verwaltet.
Der Server kann verschlüsselt werden, um jeden Zugriff durch NobleProg zu verhindern.

Es werden keine Daten erfasst oder gespeichert.
NobleProg hat keinen Zugriff.

Daten des Schulungszimmers (einschließlich Cloud-Desktop-Aktivität und Chat-Funktion)

Gemeinsamer Server

Privater Server

On-Premise-Server

Die gesamte Aktivität innerhalb des Schulungszimmers kann vom Kursleiter, der Schulungsverwaltung und unserem technischen Support überwacht werden.
Wir stellen diese Überwachung bereit, damit wir angemessene Datenressourcen zuweisen können, Sie Hilfe bei Problemen erhalten, der Kursleiter und die Verwaltung den Fortschritt des Kurses überwachen können und wir die Einhaltung unserer Nutzungsbedingungen sicherstellen können.
Die Nutzungsbedingungen untersagen es Benutzern, persönliche Aktivitäten durchzuführen, wie die Nutzung sozialer Medien, Finanztransaktionen oder persönliche Websuchen.
Die Daten werden gelöscht, nachdem der Kurs als 'abgeschlossen' bestätigt wurde.

Alle erfassten und gespeicherten Daten werden vom Kunden verwaltet.

NobleProg hat keinen Zugriff.

Video- / Audiodaten

Gemeinsamer Server	Privater Server	On-Premise-Server
DaDesktop kann über eine integrierte Audio-/Videofunktion verfügen. Diese Funktion wird über die NobleProg-Infrastruktur bereitgestellt (anstatt durch externe Software). Kurs-Desktops (Fresh-start, Trainer und Teilnehmer) können zu Fehlersuchzwecken aufgenommen werden. Es werden keine Audiodaten aufgezeichnet. Diese Aufnahmen werden 14 Tage nach Kursende gelöscht. Nur NobleProg-Administratoren mit SuperAdmin-Rechten haben Zugriff auf diese Aufnahmen.	Alle erfassten und gespeicherten Daten werden vom Kunden verwaltet. Kurs-Desktops und Aufnahmen können (falls erforderlich) zu Fehlersuchzwecken und anderen Zwecken aufgezeichnet werden (siehe Gemeinsamer Server). Diese Aufnahmen sind die Verantwortung des Kunden und werden aufgrund des automatischen Löschprozesses automatisch nach 14 Tagen entfernt.	Es werden keine Daten erfasst oder gespeichert. NobleProg hat keinen Zugriff.

Aufnahmefunktion

Gemeinsamer Server

Privater Server

On-Premise-Server

Kunden haben die Wahl, den Kurs-Desktop aufzuzeichnen.
Wenn die Option zur Aufnahme genutzt wird, speichert NobleProg die Aufnahme, und sie kann überwacht werden. Der Kontoinhaber kann bestimmen, wann sie gelöscht wird.
Wenn das Konto gekündigt wird, werden alle einschlägigen Aufnahmen gelöscht.

Kunden haben die Wahl, den Kurs-Desktop aufzuzeichnen.
Alle erfassten oder gespeicherten Daten werden vom Kunden verwaltet.

NobleProg hat keinen Zugriff.

Technischer Support

Wenn Sie uns für technischen Support kontaktieren, müssen Sie einige personenbezogene Daten bereitstellen, die Ihren Namen, Ihren Arbeitgeber, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre Zeitzone und den Grund für die Unterstützungsanfrage enthalten können. Wir nutzen die Supportdaten, um Ihre Problemlösung zu unterstützen und die Art der Probleme besser zu verstehen, mit denen unsere Nutzer konfrontiert sind. Der gesamte technische Support wird innerhalb von NobleProg erbracht.

Kontaktieren Sie uns

Sie können Ihre Rechte im Zusammenhang mit Ihren personenbezogenen Daten durch eine schriftliche Mitteilung an uns unter Kontaktieren Sie uns ausüben.

Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, indem wir eine neue Version auf unserer Website veröffentlichen. Sie sollten diese Seite gelegentlich überprüfen, um sicherzustellen, dass Sie mit Änderungen dieser Richtlinie einverstanden sind, und wesentliche Änderungen klar zu identifizieren.

Bitte beachten Sie Nutzungsbedingungen Dadesktop Public Cloud