Anbieter digitaler Zwillinge
Über den Kunden
Dieses Technologieunternehmen konzentriert sich auf die Entwicklung und Förderung von BIM-Technologie (Building Information Modeling) Deutschland. Es bietet BIM-basierte digitale Lösungen für Unternehmen der Baubranche an.
Projekthintergrund
Neben der Entwicklung und Förderung der BIM-Technologie erstellte das Unternehmen auch Schulungskurse und bietet Online-Schulungsdienste an.
Das Problem
Teilnehmer und Dozenten bemängelten die geringe Interaktivität der bestehenden Live-Stream-Schulungen. Wenn ein Teilnehmer auf ein Problem stieß, konnte der Dozent nicht aus der Ferne auf den Computer des Teilnehmers zugreifen, um bei der Lösung zu helfen.
Nach Ende der Schulung hatten die Teilnehmer keine Möglichkeit, eigenständig zu üben. Die Dozenten konnten den Lernerfolg der Teilnehmer nicht nachvollziehen, was zu schlechten Schulungsergebnissen führte.
Das Dozententeam besteht sowohl aus hauptberuflichen als auch aus nebenberuflichen Lehrkräften, was die Personalverwaltung und die Kursorganisation erschwert.
Die Lösung: DaDesktop Cloud-Desktop
DaDesktop basiert auf über 20 Jahren hochwertiger IT-Schulungserfahrung des Mutterunternehmens und wurde speziell als Cloud-Desktop-Produkt für Schulungen entwickelt. Jede Funktion ist auf Schulungsanforderungen zugeschnitten.
Hauptfunktionen
Funktioniert im Browser: Dozenten und Teilnehmer müssen nur einen Webbrowser öffnen, um loszulegen. Keine Softwareinstallation erforderlich. Läuft auch auf leistungsschwachen Computern, was die Lernkosten für die Teilnehmer senkt.
Klassenzimmer-Klon mit einem Klick: Nachdem der Dozent die für einen Kurs benötigte Software und Umgebung eingerichtet hat, kann er diese sofort auf alle Cloud-Desktops der Teilnehmer kopieren.
Fernhilfe: Der Dozent kann die Desktops aller Teilnehmer einsehen. Bei Problemen kann der Dozent den Computer aus der Ferne steuern und in Echtzeit Hilfestellung leisten.
Globale Rechenzentren: Unterstützt die Teilnahme von Nutzern aus verschiedenen Ländern und Regionen an derselben Schulungssitzung.
Flexibel und dynamisch: Teilnehmer können jederzeit hinzugefügt oder entfernt und die Hardware-Spezifikationen des Cloud-Desktops im laufenden Betrieb angepasst werden.
Berechtigungsmanagement: Administratoren können Dozenten- und Teilnehmerberechtigungen einfach für eine zentrale Verwaltung einrichten.
Ergebnisse
Nach dem Einsatz von DaDesktop gaben sowohl Dozenten als auch Teilnehmer ein sehr positives Feedback. Das Einrichten von Kursen und die Teilnahme an Schulungssitzungen wurden für alle Beteiligten zu einer deutlich besseren Erfahrung.
Die Klon-Funktion mit einem Klick spart Dozenten und Support-Mitarbeitern enorm viel Zeit. Einmal einrichten, für viele Schulungssitzungen nutzen. So können sich die Dozenten auf die Erstellung besserer Kurse, die Lehre und die Beantwortung von Fragen konzentrieren.
Die Aufzeichnungsfunktion und die Datenanalyse helfen den Dozenten zu verstehen, wie die Teilnehmer lernen. Dies liefert nützliche Informationen zur Verbesserung der Kurse und zur Optimierung des Lehrprozesses.
Die Kurszufriedenheitsrate stieg nach der Umstellung auf Schulungen mit DaDesktop auf 95 %.