Datenschutzrichtlinie

NobleProg Ltd. ist in England und Wales registriert und firmiert unter dem Namen DaDesktop. Bei Fragen zu dieser Richtlinie oder unseren Datenschutzpraktiken senden Sie uns bitte eine E-Mail an dd@nobleprog.co.uk.

DaDesktop respektiert die Privatsphäre seiner Nutzer. Diese Richtlinie erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen und verwenden und welche Maßnahmen wir ergreifen, um deren Schutz zu gewährleisten.

Service

DaDesktop kann über die Rechenzentren von NobleProg innerhalb der EU bereitgestellt werden:

• NobleProg hostete einen Shared Server
• NobleProg hostete einen privaten Server
• DaDesktop kann auch als „On-Premise“-Cloud-Dienst bereitgestellt werden.

Wir erheben und nutzen personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Erbringung unserer Dienstleistungen für Sie oder für die in dieser Datenschutzerklärung genannten legitimen Zwecke erforderlich ist. Bitte beachten Sie, dass die Datenerhebung und -speicherung je nach gewähltem Hosting-Anbieter erheblich variieren kann.

NobleProg hostete einen öffentlichen Server

Es wird im Rechenzentrum von NobleProg (innerhalb der EU – DSGVO-konform) gehostet. Es handelt sich um einen gemeinsam genutzten Server für NobleProg-Kunden, auf den NobleProg zugreifen kann.

Bei Auswahl eines Servers außerhalb der EU können lokale Gesetze gelten. Kundendaten aus Großbritannien werden in Großbritannien gespeichert.

NobleProg hostete einen privaten Server

Der Server befindet sich im Rechenzentrum von NobleProg (innerhalb der EU). Es handelt sich um einen dedizierten Server für eine einzige Organisation; keine andere Organisation wird die Hardware nutzen.

Wenn Sie einen Server außerhalb der EU wählen, gelten möglicherweise lokale Gesetze.

Lokaler Server

Der Server wird sich in den Räumlichkeiten der Organisation befinden. Die Software ist auf dem Server installiert, und alle Daten bleiben unter der vollen Kontrolle der Organisation.

Datenkategorien

Dies sind die Kategorien von Daten, die wir erfassen:

Benutzerkontodaten / personenbezogene Daten

Gemeinsamer Server	Privater Server	Lokaler Server
Um auf DaDesktop zugreifen zu können, müssen Sie ein Konto registrieren. Wenn Sie sich für die Registrierung eines Kontos entscheiden, übermitteln Sie uns einige personenbezogene Daten, darunter Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort. Wir erheben diese Daten, weil dies notwendig ist, um Ihnen den Zugang zu unseren Diensten zu ermöglichen und die Sicherheit unserer Dienste zu gewährleisten. Wir können Ihre Daten nutzen, um mit Ihnen bezüglich Ihres Kontos zu kommunizieren. Wir speichern Ihre Kontodaten, solange Ihr Konto aktiv ist. Sie können Ihr Konto jederzeit kündigen. In diesem Fall löschen wir Ihre Kontodaten.	Kunden haben die Wahl, ob sie die Benutzerverwaltung selbst übernehmen oder die Verwaltung NobleProg überlassen. Der Server kann verschlüsselt werden, um zu verhindern, dass NobleProg Zugriff darauf hat.	Es werden keine Daten erhoben oder gespeichert. NobleProg hat keinen Zugriff.

Schulungsraumdaten (einschließlich Cloud-Desktop-Aktivitäten und Chat-Funktionen)

Gemeinsamer Server	Privater Server	Lokaler Server
Alle Aktivitäten im Schulungsraum können von unseren Kursleitern, dem Schulungsmanagement und dem technischen Support überwacht werden. Wir bieten dieses Monitoring an, damit wir die entsprechenden Datenressourcen zuweisen können, Sie bei Problemen Hilfe erhalten können, Dozenten und Management den Kursfortschritt überwachen können und wir die Einhaltung unserer Nutzungsbedingungen gewährleisten können. Die Nutzungsbedingungen verbieten es den Nutzern, private Aktivitäten auszuüben, wie beispielsweise die Nutzung sozialer Medien, Finanztransaktionen oder private Websuchen. Die Daten werden gelöscht, sobald der Kurs als „abgeschlossen“ bestätigt wurde.	Alle erfassten und gespeicherten Daten werden vom Kunden verwaltet.	NobleProg hat keinen Zugriff.

Video-/Audiodaten

Gemeinsamer Server	Privater Server	Lokaler Server
DaDesktop kann über integrierte Audio-/Videofunktionen verfügen. Diese Funktion wird über die NobleProg-Infrastruktur bereitgestellt (nicht über externe Software). Die Kursbildschirme (Neustart, Trainer und Teilnehmer) können zu Fehlerbehebungszwecken aufgezeichnet werden. Es werden keine Audiodaten aufgezeichnet. Diese Aufzeichnungen werden 14 Tage nach Kursende gelöscht. Nur NobleProg-Administratoren mit SuperAdmin-Berechtigungen haben Zugriff auf diese Aufzeichnungen.	Alle erfassten und gespeicherten Daten werden vom Kunden verwaltet. Kursbildschirme und Aufzeichnungen können (falls erforderlich) zu Fehlerbehebungszwecken und für andere Zwecke aufgezeichnet werden (siehe Gemeinsamer Server). Diese Aufzeichnungen liegen in der Verantwortung des Kunden und werden aufgrund des automatischen Löschprozesses nach 14 Tagen automatisch gelöscht.	Es werden keine Daten erhoben oder gespeichert. NobleProg hat keinen Zugriff.

Aufnahmefunktionen

Gemeinsamer Server	Privater Server	Lokaler Server
Die Kunden haben die Möglichkeit, den Kursbildschirm aufzuzeichnen. Wenn die Aufnahmefunktion genutzt wird, speichert NobleProg die Aufnahmen, die dann überwacht werden können. Kontoinhaber können festlegen, wann die Aufnahmen gelöscht werden. Wird ein Konto gekündigt, werden alle zugehörigen Datensätze gelöscht.	Die Kunden haben die Möglichkeit, den Kursbildschirm aufzuzeichnen. Alle erfassten oder gespeicherten Daten werden vom Kunden verwaltet.	NobleProg hat keinen Zugriff.

Technische Unterstützung

Wenn Sie sich wegen technischer Unterstützung an uns wenden, benötigen wir einige persönliche Daten von Ihnen. Dazu gehören beispielsweise Ihr Name, Ihr Arbeitgeber, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre Zeitzone und der Grund für Ihre Anfrage. Wir nutzen diese Daten, um Ihr Problem zu lösen und die Art der Probleme unserer Nutzer besser zu verstehen. Der gesamte technische Support wird über NobleProg bereitgestellt.

Kontaktieren Sie uns

Sie können Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten jederzeit ausüben, indem Sie uns schriftlich unter dd@nobleprog.co.uk benachrichtigen.

Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, indem wir eine neue Version auf unserer Website veröffentlichen. Sie sollten diese Seite regelmäßig besuchen, um sicherzustellen, dass Sie mit den Änderungen dieser Richtlinie einverstanden sind und um wesentliche ÄOption, wird aber nicht empfohlen).

Ein ruhiger Ort, frei von äußeren Ablenkungen und Lärm (ein Café ist nicht geeignet).

Empfohlen:

• Webcam
• Zweiter Monitor; Verwenden Sie einen Monitor, um den Anweisungen des Dozenten zu folgen, und den zweiten Bildschirm, um Ihre DaDesktop-VM für die Übung zu verwenden.
• Schalten Sie jegliches VPN aus, bevor Sie dem Kurs beitreten.
• Deaktivieren Sie nach Möglichkeit alle Sicherheitsanwendungen, die mit Netzwerkverbindungen in Konflikt geraten könnten.
• Verwenden Sie nach Möglichkeit eine Ethernet-Verbindung. Falls Sie WLAN nutzen, testen Sie vorher Ihre Internetgeschwindigkeit, beispielsweise über speedtest.net.

Sie können versuchen, sich vor Kursbeginn in Ihren Kurs einzuloggen und Ihre Nutzung des virtuellen Klassenzimmers DaDesktop zu überprüfen. Beachten Sie jedoch, dass Sie in den Tagen vor Kursbeginn nur 15 Minuten lang auf den Desktop zugreifen können.

Kurszugang

Bitte beachten Sie, dass der Zugriff auf Ihren Kurs außerhalb der Kurstage auf jeweils 15-Minuten-Intervalle beschränkt ist.

Am Kurstag ist der Zugang ganztägig möglich. Zuvor war dies nur etwa eine Stunde vor Kursbeginn gestattet.

Desktop nach Kursabschluss speichern

Ein großer Vorteil von DaDesktop ist, dass die Kursteilnehmer die Möglichkeit haben, ihren Rechner auch nach Kursende weiter zu nutzen .

Unter dem oben stehenden Link finden Sie alle Einzelheiten dazu.

Jetzt zum Kurs anmelden

Öffnen Sie den Link, den Ihnen der Koordinator zugesendet hat (zum Beispiel dd4t.dadesktop.com/da/join/xxxxx).

Abbildung 01

Wenn Sie sich zum ersten Mal anmelden , geben Sie Ihre Daten unter „Konto“ ein und klicken Sie auf „Registrieren“. Sie können sich über das Formular anmelden oder alternativ Ihr Google- oder LinkedIn-Konto verwenden.

Wenn Sie bereits ein Konto haben , melden Sie sich einfach an.

Sie gelangen dadurch zur Managementkonsole Ihres Kurses.

Abbildung 02

Verwendung der Verwaltungskonsole

Klicken Sie auf den Reiter „TRAININGSRAUM“.

Klicken Sie auf die Schaltfläche „Schulungsraum beitreten“.

Abbildung 03

Der virtuelle Schulungsraum öffnet sich in einem neuen Browserfenster. Ein Popup-Fenster erscheint, in dem Sie gefragt werden, ob das Kopieren von Elementen in die Zwischenablage erlaubt werden darf. Klicken Sie auf „Zulassen“.

Abbildung 04

Sich als Teilnehmer im Schulungsraum zurechtfinden

Der Schulungsraum wird mit einem Reiter am oberen Bildschirmrand angezeigt, der einen Link zurück zum Kurs bietet.

Abbildung 05

Die Bedienelemente befinden sich am unteren Bildschirmrand.

• Hier können Sie bei Bedarf den Bildschirm auf einen anderen Monitor spiegeln, außerdem kann das Browserfenster auf Vollbild maximiert werden.
• Ebenso befindet sich unten rechts auf dem Bildschirm ein kleiner blauer Schalter, der erscheint, wenn Sie auf den DaDesktop-Support-Chat zugreifen möchten.

Verwendung der neuen Zwischenablagefunktion

Um Text wie Weblinks, Funktionen usw. von Ihrem eigenen Computer an die virtuelle Maschine zu übergeben, verwenden wir die „Zwischenablage“.

Wenn Sie sich mit Ihrem Online-Kurs oder Ihrer Desktop-Anwendung verbinden, erscheint ein Pop-up-Fenster ähnlich dem hier gezeigten. Klicken Sie auf „ Zulassen “. Hinweis: Bilder können derzeit bei der Verwendung von DaDesktop nicht in die Zwischenablage kopiert werden.

Abbildung 06

Wenn Sie auf das kleine Zwischenablage-Symbol in der Adressleiste klicken, können Sie die Zwischenablageeinstellungen für diese Website ändern.

Verwenden

• Auf Windows- und Linux-Desktop-VMs verwenden Sie die Zwischenablage zum Kopieren und Einfügen wie gewohnt von Ihrem PC, nämlich Strg+C und Strg+V.
• Auf einem Mac kopieren Sie wie gewohnt und drücken Shift + Ctrl + V oder klicken mit der mittleren Maustaste, um einzufügen.

Abbildung 07

Bitte kontaktieren Sie uns , falls Sie bei der Nutzung dieser Funktion weitere Unterstützung benötigen.

Native Zwischenablage (wird nur für Browser verwendet, die nicht mit der neuen Zwischenablage kompatibel sind), z. B. IE, oder als Backup.

• Um Text zwischen Ihrem Rechner und der virtuellen Maschine DaDesktop zu kopieren, geben Sie ihn in den Zwischenablagebereich unten links auf dem Bildschirm ein oder fügen Sie ihn dort ein.
• In einer virtuellen Maschine können Sie den Inhalt der Zwischenablage mit der mittleren Maustaste (oder dem Mausrad) auf den Desktop einfügen. Dies funktioniert überall in DaDesktop, wo Text eingegeben werden kann. Voraussetzung ist die Verwendung einer standardmäßigen DaDesktop-Linux-VM.
  Mac-Benutzer – Verwenden Sie Befehl-C (⌘c) zum Kopieren und Befehl-V (⌘v) zum Einfügen. Sobald der Text in die Zwischenablage von dd4t eingefügt wurde, können Sie in dd4t mit Strg+X, Strg+C und Strg+V ausschneiden, kopieren und einfügen.
• Wenn Sie eine virtuelle Windows-Maschine verwenden, klicken Sie mit der rechten Maustaste, um Inhalte aus der Zwischenablage einzufügen.

Um die Größe des Zwischenablagebereichs zu ändern, klicken Sie auf das grün-weiße Pfeilsymbol unten links auf dem Bildschirm.

Abbildung 08

Verwendung der Maus in Mehrbenutzerszenarien

Diese Funktion wurde eingeführt, um den Benutzernamen desjenigen, der die Maus steuert, dem Mauszeiger folgen zu lassen, wenn mehrere Benutzer mit demselben Desktop verbunden sind. Dies ist besonders nützlich in Mehrbenutzerszenarien sowie bei Schulungen, bei denen verschiedene Benutzer die Maus zu unterschiedlichen Zeiten bedienen.

Abbildung 09

Sind mehrere Benutzer mit dem Desktop verbunden, werden deren Benutzernamen unten in der Mitte des Bildschirms angezeigt.

Abbildung 10

Diese Funktion kann nach Belieben durch Klicken auf die grüne Schaltfläche „ Info “ am unteren Bildschirmrand aktiviert oder deaktiviert werden.