FAQ (DaDesktop für Schulungen)

1. Gibt es für Power BI und VBA Excel innerhalb von DaDesktop (DD)? (Da MS Excel-Funktionen erforderlich sind)

1. Nein, wir stellen MS Office nicht innerhalb von DD (Win10 & Win11 Pro) zur Verfügung. Alles, was wir bereitstellen, ist eine DD-VM und einen Schulungsraum.
2. Der/die Trainer sollten ein kostenloses Testkonto für MS Office für alle Teilnehmer vorbereiten.
3. Andernfalls sollten sie ihr eigenes Konto für MS Office verwenden.

2. Kann ich etwas von meinem eigenen Desktop auf meinen DD-Desktop kopieren?

1. Ja, wir haben eine einfache Möglichkeit eingeführt, Dateien von Ihrem eigenen Rechner auf den DD-Desktop hochzuladen. Eine kleine Einschränkung besteht darin, dass derzeit nur jeweils eine Datei übertragen werden kann. Es ist jedoch einfach, eine ZIP- oder Archivdatei mit allen benötigten Dateien zu erstellen, die dann problemlos auf Ihre DaDesktop-Maschine kopiert werden kann.
2. Wenn Sie ein Cloud-Speichersystem nutzen, vergessen Sie bitte nicht, sich vor dem Klonen auf alle Teilnehmer von Ihrem Cloud-Speicher abzumelden.

3. Warum ist der Text in DD verschwommen, unklar oder sogar unsichtbar？

1. Wenn Sie den Chrome-Browser verwenden, gehen Sie bitte zu "chrome://settings/system", um die Option Hardwarebeschleunigung zu deaktivieren.

4. Haben Trainer Zugriff auf das NobleProg-Wiki?

1. Nein, https://hr.nobleprog.com/trainer/register aus den Allgemeinen Geschäftsbedingungen besagt, dass ein Trainer keinen Zugriff auf das Wiki hat.
2. Wenn Sie etwas zur Bearbeitung an das NobleProg-Wiki senden möchten, kopieren Sie es bitte und fügen Sie es in eine E-Mail an den Trainer ein (ein PDF ist auch akzeptabel).

5. Gibt es Domains, die wir auf die Whitelist setzen können, wenn wir Proxy- oder Inhalts-/Netzwerkfilterung verwenden, um ein besseres Arbeiten zu ermöglichen?

Ja! Bitte setzen Sie alle Domains auf die Whitelist, die diesem Muster folgen :-

1.              *.npg.io
2.             https://dd4t.dadesktop.com
   
   Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an den DaDesktop Support.

6. Wie kann ich mehrere Desktops haben, wenn ich DD verwende, wie bei Ansible-Training?

1. Der/die Trainer können zunächst die Konfigurationen von DD (RAM, CPUs und Festplatte) einrichten und auswählen.
2. Installieren Sie dann Virt Manager oder VirtualBox innerhalb von DD, um mehrere virtuelle Maschinen in DD einzurichten und das Netzwerk zwischen den VMs zu konfigurieren.
3. Nach Abschluss der Einrichtung können Sie in Sekundenschnelle auf die Teilnehmer klonen.
4. Bitte wenden Sie sich bei Bedarf an den DaDesktop Support.

7. Wie hoch ist die Serverkapazität?

1. Hängt von der Server-Hardware ab.
2. Zum Beispiel: 512 GB RAM können als 512 GB * 3 genutzt werden.
3. Die maximale Festplattengröße pro Server beträgt 250 GB, 16 Threads CPUs pro Desktop, RAM-Konfigurationen können angepasst werden.

8. Kann ich das Video von den Schulungsaufzeichnungen herunterladen?

1. Ja, Aufzeichnungen können jetzt über die drei kleinen Punkte rechts neben dem Videoplayer heruntergeladen werden.
2. Es gibt eine Sprachaufzeichnung im Video, wenn Sie den Ton aus dem Schulungsraum verwenden.

9. Welchen Browser sollte ich für DD verwenden?

1. Chrome, Firefox, Microsoft Edge, Opera funktionieren einwandfrei.
2. Andere Browser wie IE werden nicht vollständig unterstützt.

10. Warum gibt es eine große Verzögerung bei der Verwendung von DaDesktop?

1. Überprüfen Sie Ihre Netzwerkverbindung, DaDesktop basiert auf Ihrer lokalen Verbindungsgeschwindigkeit.
2. Überprüfen Sie Ihren Serverstandort; wenn der Koordinator den Desktop erstellt, wählt er immer einen Server in der Nähe der Teilnehmer.
3. Schalten Sie Ihr VPN aus oder stellen Sie es auf PAC-Modell um. Deaktivieren Sie außerdem alle Sicherheitsanwendungen, insbesondere solche, die den Betrieb von WebSockets beeinträchtigen, was für einen reibungslosen DaDesktop-Betrieb erforderlich ist.

11. Websocket wird vom Netzwerk blockiert oder nicht unterstützt

         Der Zugriff auf Remote Desktop hängt von Websocket ab.

1. Es könnte an Ihrem Gerät liegen, das es blockiert. Überprüfen Sie die Einstellungen/Konfigurationen, die Websocket blockieren. Zum Beispiel bei einigen Chromebooks, in den Proxy-Einstellungen, wenn die Einstellung „Use the same proxy for all protocols“ aktiviert ist. Dann funktioniert Websocket nicht (weil es den „SOCK host“ mit einem Proxy setzt). Deaktivieren Sie diese Option und lassen Sie das Feld „SOCKS host“ leer. Dies sollte das Problem beheben.
2. Es könnte auch am Netzwerk liegen, nicht an Ihrem Gerät. Sie müssen sich an Ihren Netzwerkadministrator wenden oder ihn bitten, Websocket zu entsperren.

12. Welche Unterstützung haben Sie für GPU, d.h. für 3D-Anwendungen usw.?

1. Weitere Informationen zur GPU-Unterstützung finden Sie auf dieser GPU-Seite.

13. Gibt es mögliche Probleme oder Antworten?

1. Im Allgemeinen ist die Verwendung von DaDesktop genauso wie die Nutzung eines normalen Windows- oder Linux-Rechners, aber es gibt einige kleine Probleme, die bei der Verwendung bestimmter Softwareanwendungen in einer Schulungsumgebung auftreten können, insbesondere im Zusammenhang mit dem Klonen von Maschinen.

14. Unterstützen Sie Mac-kompatible Programme oder Mac-Emulation?

1. Nein, wir bieten keine Unterstützung für Mac-kompatible Programme oder Mac-Emulation, hauptsächlich aufgrund von Lizenzproblemen, die häufig auftreten.